Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

A presente Política de Privacidade descreve como a MELCH TECNOLOGIA E PRODUTOS INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita sob o CNPJ 67.571.825/0001-37, responsável pelo site institucional https://melchtecnologia.com.br, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus visitantes e contatos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao navegar neste site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente dos termos aqui descritos.

2. Dados Coletados

Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Nome da empresa e mensagem, quando enviados por formulário de contato/orçamento

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Dispositivo utilizado
• Cookies e dados de navegação (analytics)

3. Finalidade da Coleta

• Responder solicitações de contato e orçamento
• Apresentar nossos produtos, plataformas e serviços
• Entender como os visitantes utilizam o site, para melhorá-lo
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e incidentes de segurança

4. Base Legal para Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas hipóteses previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento do titular
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (orçamentos e propostas)
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de análise e marketing (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel)
• Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro com as seguintes medidas:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito à equipe responsável
• Monitoramento e políticas de backup

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Analisar o tráfego e uso do site
• Entender a origem dos visitantes (campanhas, buscas)
• Personalizar a experiência de navegação

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incorretas
• Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@melchtecnologia.com.br

9. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, operacional ou tecnológica. A versão atualizada será publicada em https://melchtecnologia.com.br/privacidade.html com a data de revisão.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responsável: Moises Melquiades

E-mail: contato@melchtecnologia.com.br

Empresa: MELCH TECNOLOGIA E PRODUTOS INOVA SIMPLES (I.S.)

CNPJ: 67.571.825/0001-37

Endereço: R. Treze de Maio, 285, Carmo, Olinda - PE, CEP 53.020-170